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CodeFrenzyelli - Política de Protección de Datos Personales

En CodeFrenzyelli, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de forma detallada y transparente acerca del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con las normativas vigentes en materia de protección de datos, incluida la Aplicación General de Protección de Datos (GDPR) y la legislación aplicable en el territorio. Este documento describe las futuras directrices que rigen la recolección, uso, almacenamiento, modificación y eliminación de la información personal que usted nos confía durante el uso de nuestro servicio. La fecha de entrada en vigor de esta política es 10/01/2025, fecha a partir de la cual cualquier modificación o actualización será debidamente notificada a través de los medios pertinentes.

Recogida y Clasificación de Datos Personales

Para proporcionarle una experiencia óptima y adaptada a sus necesidades, recopilamos y tratamos datos personales que usted nos suministra al interactuar con nuestras páginas y servicios. Los datos que podemos recoger incluyen, pero no se limitan a, la siguiente información:

  • Información de identificación personal (nombre, apellidos, documento de identidad, etc.).
  • Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, etc.).
  • Información relacionada con el uso de nuestro servicio (preferencias, historial de navegación y acciones en el sitio).
  • Datos transaccionales, incluidos registros de pago y facturación, cuando usted decida adquirir alguno de nuestros servicios.

Asimismo, registramos automáticamente ciertos datos técnicos a través de cookies y otras tecnologías similares, con el fin de mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestro portal, conforme a la legislación en materia de privacidad y el uso de cookies en el territorio. Para mayor información sobre cómo se utilizan estas tecnologías, puede consultar nuestra política de cookies referenciada en cookiesPolicy.html.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan única y exclusivamente para las siguientes finalidades:

  1. Prestación y mejora de nuestros servicios, asegurando su adecuada funcionalidad y personalización de acuerdo con sus preferencias y necesidades.
  2. Establecimiento y mantenimiento de comunicaciones oficiales con nuestros clientes, las cuales pueden incluir notificaciones, boletines informativos y actualizaciones relativas a cambios normativos que tengan impacto en el tratamiento de sus datos.
  3. Realización de análisis estadísticos y estudios de mercado internos, que contribuyen a la optimización de nuestros procesos y a la mejora continua de nuestros productos y servicios sin comprometer la privacidad de la información individual.
  4. Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, así como la respuesta a requerimientos de autoridades competentes en casos de investigaciones o auditorías legales.

El tratamiento de sus datos se efectúa siempre respetando el principio de minimización y se limita únicamente a la información estrictamente necesaria para alcanzar cada uno de los objetivos anteriormente mencionados.

Acceso, Rectificación, Modificación y Supresión de Datos

En CodeFrenzyelli reconocemos y protegemos plenamente sus derechos derivados de la legislación en materia de protección de datos. Usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar información acerca de los datos personales que tenemos en nuestro poder sobre usted y conocer cómo se están utilizando.
  • Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos.
  • Modificación: Solicitar, en ciertos casos, la modificación de sus datos personales, especialmente en situaciones en las que estos cambian por motivos personales o contextuales.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no se requiere su tratamiento o cuando haya revocado su consentimiento.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, salvo que existan justificaciones legales pertinentes.

Para ejercer estos derechos, el interesado puede contactar con nuestro delegado de protección de datos a través de los canales oficiales que tenga habilitados. Una vez recibida la solicitud, CodeFrenzyelli se compromete a responder en un plazo máximo de 30 días naturales, informándole acerca de la viabilidad del requerimiento y las medidas a tomar para su efectiva implementación. En casos complejos, este plazo podrá ser extendido, notificándole su situación y el motivo de dicha extensión.

Plazos de Conservación de Datos

El tiempo durante el cual conservamos sus datos personales dependerá de la finalidad para la cual fueron recogidos. En principio, se mantendrán mientras se considere necesario para dar cumplimiento a las finalidades anteriormente descritas y mientras no se solicite su supresión. Específicamente:

  • Los datos que se recogen para la prestación de servicios se conservarán durante la vigencia de la relación contractual, y podrán conservarse posteriormente para atender posibles obligaciones legales (p.ej., conservación de facturas) o prevenir fraudes.
  • Los datos de navegación y recopilados por medio de cookies se conservarán en los plazos establecidos en nuestra política de cookies y serán automáticamente eliminados o anonimizados una vez cumplido dicho período.
  • En aquellos casos en que la ley específica así lo estipule, se implementarán medidas adicionales para garantizar la protección de los datos durante el tiempo de retención correspondiente.

Al finalizar los plazos de conservación, procederemos a la supresión, anonimiazación o bloqueo de los datos, siempre en conformidad con la legislación vigente y con el objetivo de garantizar la privacidad y confidencialidad de la información.

Medidas de Seguridad y Protección de Datos

En CodeFrenzyelli, la seguridad de sus datos es una prioridad. Hemos adoptado un conjunto de medidas técnicas y organizativas, conformes a lo exigido por el Reglamento General de Protección de Datos y otras normativas aplicables, que incluyen, pero no se limitan a:

  • Sistemas de encriptación para la transmisión y almacenamiento de datos sensibles.
  • Controles de acceso restringido a la información, limitando el acceso a personal autorizado y formando a nuestros empleados en materia de protección de datos.
  • Procedimientos de autenticación y monitorización de actividad para detectar y prevenir cualquier acceso no autorizado o uso indebido.
  • Implementación de soluciones de respaldo y recuperación de datos ante incidencias, garantizando así la integridad y disponibilidad de la información.

Asimismo, periódicamente revisamos y actualizamos nuestras medidas de seguridad para adaptarlas a los avances tecnológicos y a los cambios en el entorno de amenazas. A pesar de estos esfuerzos, es importante tener en cuenta que ninguna transmisión a través de internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que, en virtud de la legislación aplicable, no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos transmitidos a nuestro sitio.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Con el fin de mejorar la usabilidad y optimización de nuestro servicio, utilizamos cookies y tecnologías similares que nos permiten recabar información sobre el comportamiento y preferencias de navegación de nuestros usuarios. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que ayudan a recordar sus preferencias y personalizar el contenido de la web.

El tratamiento de las cookies se realiza de conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad y datos personales, y puede ser gestionado o desactivado por el usuario a través de la configuración de su navegador. No obstante, la desactivación de estas herramientas podría afectar negativamente la funcionalidad de ciertos elementos de nuestro sitio.

Transferencia y Comunicación de Datos a Terceros

No se compartirán sus datos personales con terceros a menos que exista un requerimiento legal o se cuente con su expreso consentimiento para ello. En ocasiones, para la correcta prestación de nuestros servicios, podremos recurrir a proveedores o subcontratistas que actúan en calidad de responsables del tratamiento, quienes deberán acatar las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad establecidas en esta política.

En ningún caso se cederán datos a entidades ajenas sin que exista una base legal y contractual que garantice la protección de la información de nuestros clientes.

Actualizaciones y Cambios en la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad está sujeta a actualizaciones periódicas, en línea con la evolución de nuestras prácticas comerciales o cambios en la legislación vigente en materia de protección de datos. Cualquier modificación importante será debidamente comunicada a través de nuestro sitio web y aplicada a partir de la fecha indicada en la misma.

Recomendamos a nuestros usuarios que revisen con regularidad esta sección para mantenerse informados acerca de cualquier cambio que pueda afectar el tratamiento de sus datos personales.

Información Adicional y Contacto

En caso de que tenga dudas o requiera información adicional acerca de la forma en que tratamos sus datos personales, o si desea ejercer alguno de los derechos previamente mencionados, dispondrá de los mecanismos y canales que CodeFrenzyelli ha dispuesto para tal efecto. Nuestro equipo de atención al cliente y nuestro delegado de protección de datos están comprometidos a atender sus peticiones de forma diligente y en los plazos establecidos por la ley.

Recuerde que, al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber sido informado de manera adecuada sobre la recogida y tratamiento de sus datos, y acepta los términos y condiciones expresados en esta Política de Privacidad.

Conclusión

La protección de su privacidad es un pilar fundamental en CodeFrenzyelli. Estamos comprometidos con la transparencia y el respeto absoluto hacia los derechos de los usuarios, asegurando que la información personal se maneje de manera segura, responsable y en estricto apego a las normativas vigentes. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en este documento.

Le agradecemos la confianza depositada en nosotros y reiteramos nuestro compromiso de mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal, trabajando continuamente en la mejora de nuestras políticas y procedimientos para garantizar una experiencia segura y eficaz.

Este documento fue actualizado por última vez el 10/01/2025. Es responsabilidad del usuario informarse periódicamente de posibles cambios en esta política.

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